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Politique de confidentialité

1 Généralités

  1. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») porte sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site web (le « Site web »). Ce traitement est effectué par Astra Sweets en tant que responsable du traitement, dont le siège social se situe Bleukenlaan 18, 2300 Turnhout (« Nous »), enregistré auprès de la BCE sous le numéro 549.427, conformément à la législation applicable relative à la protection des données à caractère personnel.
  2. Veuillez noter que nous pouvons utiliser des « cookies » ou des technologies similaires dans le cadre du Site web et/ou des Services que nous proposons. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur d’un appareil, qui contiennent certaines informations, dont parfois des données à caractère personnel. Pour plus d’informations concernant l’utilisation des cookies, veuillez lire notre politique des cookies.
  3. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion. Vous serez informés de ces modifications via le Site web.
  4. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 08.03.2022.

 

2 Pourquoi et comment traitons-nous les données ?

  1. Lorsque vous utilisez le Site web, nous traitons les données à caractère personnel qui vous concernent. Vos données à caractère personnel seront traitées pour aux fins suivantes (en précisant à chaque fois les bases juridiques), notamment :

Quand et sur quelle base ?

  • Utilisation du Site web (consentement et intérêt légitime, le cas échéant)
  • Contact (consentement et intérêt légitime, le cas échéant)
  • Candidature à un poste vacant (autorisation)
  • Inscription aux journées de l’emploi

Lesquelles ?

  • Données d’identification (nom, adresse, e-mail, téléphone, etc.)
  • Coordonnées
  • Fonctions qui vous intéressent
  • Curriculum vitae

Pourquoi ?

  • Améliorer l’expérience utilisateur du visiteur sur le site web
  • Répondre à une demande de contact
  • Mise en place d’une procédure de recrutement
  • Permettre l’inscription aux journées de l’emploi
  1. En principe, nous obtenons les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus directement auprès de vous. Cependant, si vous décidez de vous inscrire par le biais d’un réseau social (par exemple Facebook, LinkedIn ou Google), ces données sont collectées via votre profil sur le réseau social en question. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de votre fournisseur de services de réseaux sociaux afin de déterminer quelles données sont traitées par ce dernier lorsque vous utilisez la fonction de connexion aux réseaux sociaux.
  2. En principe, nous ne transmettons aucune des données à caractère personnel que vous fournissez via le Site web aux fournisseurs de réseaux sociaux sans votre consentement.
  3. En plus des finalités susmentionnées, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel :
  4. Pour vous fournir de façon personnalisée et efficace des informations sur les produits et services que vous demandez, par le biais du Site web, par e-mail, par téléphone ou par les réseaux sociaux.
  5. Pour vous fournir certains Services.
  6. À des fins de marketing direct, c’est-à-dire pour vous fournir des communications, des promotions, des offres et autres publicités ciblées de notre part ou de celle de nos partenaires sélectionnés. Pour cela, votre consentement est nécessaire.
  7. Pour effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre Site web et/ou nos Services, ou pour développer de nouveaux produits ou services.
  8. Pour les communiquer à un établissement financier ou à un prestataire de services de paiement afin qu’ils puissent remplir leurs obligations légales.
  9. Pour les transmettre à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve d’éventuels délits ou s’il existe des motifs de suspicion d’un acte illégal ou d’un délit commis par vous lors de votre inscription ou de votre utilisation du Site web ou des Services.
  10. Dans le cadre d’une éventuelle fusion avec, acquisition de/par ou scission par un tiers, même si ce tiers est situé en dehors de l’EEE.

 

3 Avec qui partageons-nous les données ?

  1. Nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel de manière identifiable à des tiers si cela n’est pas nécessaire pour le fonctionnement du Site web et/ou pour fournir les Services, sans votre consentement explicite.
  2. Nous pouvons recourir à des sous-traitants externes pour vous fournir le Site web et/ou les Services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne traitent vos données à caractère personnel qu’en notre nom et sur instruction écrite de notre part. Nous nous assurons que l’ensemble des sous-traitants externes sont sélectionnés avec le soin nécessaire pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel.
  3. Nous pouvons transférer des données anonymisées et/ou agrégées à d’autres organisations qui peuvent utiliser ces données pour améliorer les produits et services et procéder au marketing, à la présentation et à la vente des produits et services sur mesure.

 

4 Où traitons-nous les données ?

    1. Nous et nos sous-traitants tiers ne traiterons vos données à caractère personnel identifiables que dans l’EEE.
    2. Nous pouvons transférer vos données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l’EEE. Si ce type de transfert a lieu, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel, et à ce que l’ensemble des droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pouvez bénéficier dans le cadre de la loi applicable soient garantis, et que le mécanisme de protection juridique nécessaire soit instauré.
    3. Tout transfert en dehors de l’EEE s’effectue par l’intermédiaire de l’organisation suivante.
    • Google Analytics — États-Unis (clauses contractuelles standard)

5 Comment traitons-nous les données ?

  1. Nous mettrons tout en œuvre pour ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière légale, juste et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et à jour.
  2. Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que vous ne soyez alors plus en mesure d’utiliser le Site web et/ou les Services (totalement ou une partiellement). Si vous vous êtes inscrit sur notre Site web, nous supprimerons vos données à caractère personnel au moment où vous supprimerez votre profil, sauf si une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative nous en empêche.
  3. Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou vol et contre toute perte, manipulation ou destruction accidentelle. L’accès par notre personnel ou celui de nos sous-traitants externes est uniquement possible en cas de besoin et est soumis à de strictes obligations de confidentialité. Toutefois, vous comprendrez que le soin apporté à la sûreté et à la sécurité n’est qu’une obligation de moyens que nous ne pouvons jamais garantir.
  4. Si et quand votre inscription sur le Site web ou l’utilisation du Site web ou des Services peut être considérée comme (a) une violation des conditions ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit appartenant à un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l’intégrité des Services, (c) une menace pour le Site web ou les Services ou pour nos systèmes ou ceux de nos sous-traitants de la part de virus, de chevaux de Troie, de spyware, de malware ou de toute autre forme de code malveillant, ou (d) de toute manière illégale ou illicite, discriminatoire ou offensante, nous pouvons traiter vos données dans notre intérêt, celui de nos partenaires ou de tiers.

 

6 Combien de temps conservez-vous mes données ?

Les périodes de conservation varient en fonction de la nature du service fourni. Nous conservons vos données :

  • aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
  • aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales, contractuelles et réglementaires et pour respecter nos activités d’exploitation commerciale.

 

7 Vos droits

  1. Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données à caractère personnel traitées à votre sujet. Cependant, les demandes d’accès effectuées dans le but de nous causer du tort ou de nous nuire ne seront pas traitées.
  2. Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel à votre sujet qui sont incorrectes ou inexactes soient corrigées gratuitement. Si vous vous êtes inscrit sur notre Site web, vous pouvez corriger vous-même un grand nombre de ces données via votre profil. Si vous introduisez une telle demande, vous devez également pouvoir prouver que les données à caractère personnel qui nécessitent une correction sont incorrectes.
  3. Vous avez le droit de retirer le consentement précédemment donné pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse info@astrasweets.com.
  4. Vous avez le droit de demander l’effacement des données à caractère personnel qui vous concernent si vous retirez votre consentement à leur traitement. Toutefois, il convient de préciser qu’une demande de suppression sera évaluée par nos soins à la lumière d’obligations légales ou réglementaires ou d’ordonnances administratives ou judiciaires qui peuvent nous empêcher de supprimer les données à caractère personnel en question.
  5. Plutôt que de les effacer, vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel si (a) vous contestez l’exactitude de ces données (b) le traitement est illégal ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux finalités énoncées, mais vous en avez besoin pour vous défendre dans une procédure judiciaire.
  6. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel si vous êtes en mesure de démontrer qu’il existe des motifs sérieux et légitimes liés à des circonstances particulières qui justifient une telle opposition. Toutefois, si la finalité du traitement est considérée comme du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement sans frais et sans justification.
  7. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base du consentement ou sur la base d’un contrat et que le traitement est effectué de manière automatique, vous êtes en droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, vous avez le droit de transférer ces données directement à un autre prestataire de services. Nous évaluons la faisabilité technique de cette opération de manière exclusive.
  8. Si vous souhaitez introduire une demande pour exercer un ou plusieurs des droits énoncés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse info@astrasweets.com. Dans votre demande, il convient d’indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer et pourquoi. Vous serez immédiatement informé(e) de la réception d’une telle demande. Si la demande s’avère fondée, nous y donnerons suite dans les plus brefs délais et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande. Il est possible que l’on vous demande de fournir des pièces d’identité supplémentaires.
  9. En cas de plainte relative au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail info@astrasweets.com. Si, toutefois, vous jugiez notre réponse insatisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, l’Autorité belge de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.